Jako majitel vozidla Fiat se nemusíte trápit kvůli možné poruše. Stačí zavolat na číslo Asistenční služby Fiat a naši pracovníci se o vás postarají. Jsme vám k dispozici po celý rok, 24 hodin denně. Vždy zajistíme vaši mobilitu ve více než 40 evropských zemích. 

VOLÁNÍ V RÁMCI ČR:               800 100 273

VOLANÍ ZE ZAHRANIČÍ:         +420 283 002 911

• Mobilní servis – pokud vaše vozidlo v důsledku poruchy nebo nehody není dále schopno jízdy, Fiat asistence vyšle pracovníka, který vůz na místě zprovozní.
• Odtažení – pokud není možné vozidlo opravit na místě, odtáhneme ho do autorizovaného servisu Fiat do vzdálenosti 30 km, vozidla BEV do 50 km.
• Zapůjčení vozidla – pokud by oprava trvala déle než dvě hodiny, zapůjčíme vám náhradní vůz (maximálně na 4 pracovní dny).
• Cestovní výdaje – po poruše nebo nehodě mohou všechny oprávněné osoby využít taxi. Proplatíme vám výdaje do částky 120 EUR.
• Návrat domů nebo pokračování v cestě – pokud vozidlo nelze opravit v den události a nacházíte se více než 100 km od bydliště, uhradíme náklady pro cestu oprávněných osob z místa poruchy do jejich bydliště nebo do původního cíle cesty, vlakem, autobusem nebo letadlem.
• Ubytování v hotelu – pokud vozidlo nelze opravit v den události a nacházíte se více než 100 km od bydliště, uhradíme oprávněným osobám cenu ubytování ve tří/čtyřhvězdičkovém hotelu (maximálně na 4 noci).
• Vyzvednutí opraveného vozidla – pokud je vozidlo nepojízdné více než 100 km od vašeho bydliště, proplatíme vám cenu jednosměrné jízdy vlakem, autobusem nebo letadlem, abyste si ho mohli vyzvednout, jakmile bude opraveno.
• Přivezení neopraveného vozidla ze zahraničí – pokud je nepojízdné vozidlo v zahraničí a doba potřebná k jeho opravě je delší než pět dní, Fiat asistence přiveze neopravené vozidlo do vašeho bydliště nebo do nejbližšího autorizovaného servisu Fiat.

Berte prosím na vědomí, že Asistenční služby Fiat nezahrnují cenu materiálu potřebného k opravě. Příklad: pokud vozidlu dojde palivo, vyslaný pracovník ho na místo doveze, ale cenu paliva hradí zákazník.